Checkout: diseño de experiencias de compra online
Descubre cómo crear un proceso de pago desde el primer clic hasta su confirmación. Conoce todas las buenas prácticas, detalles técnicos, casos de uso y problemas éticos que debes tener en cuenta.
Inicio:
Fin:
Aprende junto a
Mercedes Lara
Head of UX @Fudo
¿Qué aprenderás?
Clase 1
Suscripciones. Confirmaciones.
Pantalla de confirmación de la compra: la experiencia después de la experiencia
Ingresá tu tarjeta: cómo hacer la vida más fácil para el usuarie sin dejar la seguridad de lado.
Checkout de suscripción a planes: la comparación en la palma de la mano.
Pantallas de error: la importancia del ux writing y del mapeo de casuísticas
Clase 2
Revisa y confirma
Identificación de personas usuarias: prácticas excelentes, otras lamentables y todo lo que está en el medio.
Pantalla de revisa y confirma: la joya de la corona.
Carritos abandonados: no todo está perdido, la importancia del ux writing.
Cross-selling y Up-selling: el capitalismo en su máxima expresión.
Clase 3
Selección y personalización
Selecciones especiales: asientos en espectáculos, fechas de pasajes, alojamientos y mucho más.
Buenas prácticas en la visualización y edición de un carrito.
Discriminar impuestos, gastos de servicio y legales: la triada odiada por usuaries
Pagos parciales, cupones, descuentos, puntos: diseño y negocio.
Clase 4
Páginas de producto: el discovery
Precios, disponibilidad y envío: la tríada más compleja.
Opiniones y valoraciones de compradores: un mundo aparte.
Navegación entre productos: categorías y jerarquías de lectura.
Tablas de especificaciones técnicas, detalles del producto.
Checkout Web: el impacto de lo virtual en el mundo real gracias al IoT.
Detalles del curso
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Modalidad
4 encuentros online de 2hs
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Fechas
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Horarios
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Formas de pago
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Cupos
30 participantes
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¿Para quién es el curso?
Content Designers
En este curso podrás complementar tu formación con ejemplos de todo el mundo, entender más sobre el diseño de un checkout. No usamos Figma ni diseñamos en vivo en este curso, aprendemos UX de una manera holística pero no tengo formación en escritura. Esto último igualmente, ya lo has notado por mi redacción de esta página.
Diseñadores UX/UI o Product Designers
No importa tu seniority, me he sorprendido con todo lo que no sabía investigando este tema. Si aún no trabajas dentro del mundo UX quizás nombre siglas o palabras en inglés que no conoces, pero para eso estamos en vivo, para que puedas preguntar rápidamente y continuar aprendiendo.
Mercedes Lara
Head of UX
Especializada en Diseño UX y apasionada por la enseñanza Soy diseñadora gráfica y fui docente universitaria por 14 años en la UBA. Me especialicé en Diseño UX y siempre estoy pensando cómo mejorar cada etapa y medir el impacto. Estuve casi 4 años en Mercado Libre, creciendo y aprendiendo hasta llegar a UX Manager de la home y proyectos cross. Luego fui Head of UX en Wheel the World, una startup chileno-estadounidense que trabaja para construir el turismo accesible para todas las personas, sin im...
La mejor forma de aprender
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INSIGHTS EXCLUSIVOS
Contenido diseñado para compartir cómo trabajan los referentes de las empresas más innovadoras
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APRENDIZAJE EN EQUIPO
Genera vínculos y conexiones reales, a través de grupos pequeños, para crecer gracias al apoyo de tus pares
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CONTENIDOS APLICABLES
Trabajarás sobre proyectos propios aplicando todo lo aprendido a casos reales
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si no puedo asistir a uno de los vivos?
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Para tener la mejor experiencia deberías asistir a los eventos en vivo ya que serán interactivos. Igualmente, los encuentros serán grabados y enviados el día después de cada clase. Estas grabaciones se mantendrán por 4 meses en la plataforma. .
¿Puedo solicitar a mi empresa que pague el curso?
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¡Sí! Tu participación en el curso es igual de valiosa para tu empresa como para ti ya que podrás aplicar los aprendizajes a tu día a día.
Para solicitar que lo paguen puedes hablar con un manager o con el área de RRHH / People. Puedes utilizar este template de correo para enviarles tu solicitud.
Y si desean capacitar a varias personas del equipo, pueden contactarnos para coordinar la capacitación.
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¿Tienen certificación?
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Sí, al finalizar el curso se entregará una certificación de asistencia a quienes hayan asistido a más del 50% de las clases para que guardes y puedas compartir. .
¿Tienen política de reembolso?
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Sí, si por alguna razón no te sientes satisfech@ podrás pedir un reintegro previo a la segunda clase. .
¿Cuánto tiempo queda disponible el material del curso?
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Las grabaciones permanecerán en la plataforma por tres meses luego de finalizado el curso. Pasado este plazo, podrás solicitarlas vía Email o Whatsapp y te enviaremos un link. .
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