Cómo diseñar e implementar una estrategia omnicanal en tu empresa
Logra un aumento de las ventas a traves de una mejor experiencia de compra, implementando una correcta estrategia omnicanal para tu organización, producto o servcio.
Inicio:
Fin:
Aprende junto a
Patricia Jebsen
General Manager @ex-Rappi
¿Qué aprenderás?
Logra un aumento de las ventas a través de una mejor experiencia de compra, implementando una correcta estrategia omunicanal para tu organización, producto o servcio.
Clase 1
Analizar y definir el estado de madurez de de una organización en cuanto a la estrategia omnicanal
Entender qué es la omnicanalidad y todas las áreas que la componen
Realizar un diagnóstico de una empresa actual.
Definir el estado de madurez de una organización
Clase 2
Conocer recursos y requisitos para implementar una estrategia omnicanal
Conocer herramientas y plataformas disponibles para una correcta implementación.
Comprender los componentes de una estrategia omnicanal.
Identificar los sectores internos de la organización que contribuyen a la estrategia y cómo lo hacen.
Clase 3
Diseñar una estrategia omnicanal
Alinear los objetivos de la empresa con la estrategia omnicanal.
Definir plan de acción y "venderlo" internamente.
Medir el impacto esperado de la estrategia.
Clase 4
Presentar el diseño de una estrategia omnicanal a stakeholders
Modelo de presentación para una estrategia omnicanal.
Workshop de armado de caso.
Presentación de los casos.
Detalles del curso
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Modalidad
4 encuentros online de {no hay horas}hs
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Fechas
, , , -
Horarios
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Formas de pago
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Cupos
30 participantes
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¿Para quién es el curso?
Ejecutivos que pueden impactar en la estrategia de la organización o implemente acciones digitales
Gerente o ejecutivos de ecommerce, marketing, estrategia, comercial en todo tipo de industrias que tenga un producto o servicio para vender
Patricia Jebsen
General Manager
Patricia cuenta con más de 30 años de experiencia en la formación de equipos en negocios digitales, ecommerce, retail y empresas de tecnología. Ha liderado la implementación de estrategias digitales y de omnicanalidad en compañías como MercadoLibre, CMD (Grupo Clarín), Falabella, Beat y Rappi, impactando diversos mercados en la región. Tuvo un rol clave en la Cámara de Comercio Electrónico en Argentina (CACE), primero como Vicepresidente y luego como Presidente, siendo responsable del lanzamien...
La mejor forma de aprender
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INSIGHTS EXCLUSIVOS
Contenido diseñado para compartir cómo trabajan los referentes de las empresas más innovadoras
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APRENDIZAJE EN EQUIPO
Genera vínculos y conexiones reales, a través de grupos pequeños, para crecer gracias al apoyo de tus pares
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CONTENIDOS APLICABLES
Trabajarás sobre proyectos propios aplicando todo lo aprendido a casos reales
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si no puedo asistir a uno de los vivos?
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Para tener la mejor experiencia deberías asistir a los eventos en vivo ya que serán interactivos. Igualmente, los encuentros serán grabados y enviados el día después de cada clase. Estas grabaciones se mantendrán por 4 meses en la plataforma. .
¿Puedo solicitar a mi empresa que pague el curso?
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¡Sí! Tu participación en el curso es igual de valiosa para tu empresa como para ti ya que podrás aplicar los aprendizajes a tu día a día.
Para solicitar que lo paguen puedes hablar con un manager o con el área de RRHH / People. Puedes utilizar este template de correo para enviarles tu solicitud.
Y si desean capacitar a varias personas del equipo, pueden contactarnos para coordinar la capacitación.
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¿Tienen certificación?
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Sí, al finalizar el curso se entregará una certificación de asistencia a quienes hayan asistido a más del 50% de las clases para que guardes y puedas compartir. .
¿Tienen política de reembolso?
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Sí, si por alguna razón no te sientes satisfech@ podrás pedir un reintegro previo a la segunda clase. .
¿Cuánto tiempo queda disponible el material del curso?
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Las grabaciones permanecerán en la plataforma por tres meses luego de finalizado el curso. Pasado este plazo, podrás solicitarlas vía Email o Whatsapp y te enviaremos un link. .
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