Etnografía digital: explora experiencias de usuarios con Diarios de Estudio
Aprende a usar uno de los métodos de investigación cualitativa que mejor nos permite conocer a las personas. Lleva a cabo Estudios de Diario, mejorando tus habilidades de investigación para impactar en el diseño de productos o servicios.
Inicio:
Fin:
Aprende junto a
Eugenia casabona
Directora académica @DIUXR y Global Head of UX @Ripio
Dali Szostak
Coordinadora académica @DIUXR y Head of UX @Google
Ángeles Mendoza
Coordinadora académica @DIUXR, UX Researcher Sr. en Naranja X y profesora de Semiótica en UBA. @Naranja X
¿Qué aprenderás?
Incorporar perspectiva etnográfica para la indagación profunda de comportamientos y pensamientos de las personas usuarias a través de Dairy Studies.
Clase 1
CIMIENTOS: comprender las oportunidades de uso de los Estudios de Diarios.
Recorrer el mapa de técnicas de Etnografía Digital y cómo enmarcan los estudios de diario.
Conocer la diferencia entre los tipos de abordaje y modelos de UXR.
Introducir a los estudios de diarios: ¿Por qué se utilizan? ¿Cuáles son sus ventajas e inconvenientes?
Discutir cómo diseñar un estudio de diario: ¿Cuál es el propósito de la investigación? ¿Cuáles son las preguntas a responder?
Clase 2
PLANIFICACIÓN: definir los aspectos clave para el éxito de la investigación.
Comprender los diferentes tipos de Estudios de Diarios.
Definir participantes, reclutamiento y onboarding.
Conocer qué hay que tener en cuenta antes de empezar un Estudio de Diario.
Identificar los diferentes tipos de datos que se pueden recoger en un Estudio de Diario.
Clase 3
CONSTRUCCIÓN: diseñar los artefactos para el relevamiento de experiencias.
Conocer herramientas para instrumentar la recolección de información.
Entender cómo diseñar tareas.
Conocer técnicas para mantener el engagement del participante.
Clase 4
ANÁLISIS: crear conocimiento del universo de datos crudos.
Conocer landscape de métodos de análisis de datos cualitativos.
Comprender el rol del sprint como herramienta para co-crear el análisis con el equipo.
Comprender las implicancias del proceso de codificación: de datos desordenados a un orden sistemático y definido.
Diferenciar el análisis cuantitativo y su rol en investigación de diaros.
Clase 5
IMPACTO: presentar resultados para generar acción.
Conocer herramientas interactivas para comunicar resultados.
Ejercitar herramientas para dar y recibir feedback entre pares.
Experimentar la aplicacion de conceptos clave vistos en el diseño de la investigación.
Detalles del curso
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Modalidad
5 encuentros online de 2hs
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Fechas
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Horarios
-
Formas de pago
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Cupos
25 participantes
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¿Para quién es el curso?
Diseñadores UX Ssr y Sr
Están trabajando en el área. Buscan:
Transicionar su carrera para dedicarse al UX Research.
Desarrollar skills de investigación para ampliar su scope como diseñador.
Psicólogos, sociólogos y antropólogos
Ya están trabajando en research o quieren transicionar su carrera. Buscan:
Adquirir nuevas técnicas de investigación aplicadas al desarrollo de productos y servicios digitales.
Ampliar sus conocimientos del área para desarrollar el mindset y vocabulario de trabajo del mundo del UX.
Product owners
Están liderando un producto mediano o grande. Puede que no tengan un equipo de UX muy maduro. Buscan:
Tener más herramientas para traer la voz de las personas usuarias a las decisiones.
Eugenia casabona
Directora académica @DIUXR y Global Head of UX
Graduada como diseñadora gráfica en la Universidad de Buenos Aires, Eugenia Casabona descubrió el UX hace más de diez años y se enamoró de la disciplina. Luego de trabajar en diseño de producto, se especializó en usabilidad y accesibilidad en la Universidad Tecnológica Nacional y se certificó como Coach Ontológico y Practitioner en PNL en la Escuela Argentina de Coaching y PNL. En paralelo a sus estudios, a los 19 años comenzó su carrera en la docencia y desde entonces da clases en diferentes ac...
Dali Szostak
Coordinadora académica @DIUXR y Head of UX
Dali es profesora de DIUXR, la primer diplomatura universitaria de UXR en Argentina y lleva a cabo diversos proyectos para promover la educación de UX en español con un enfoque práctico a través de historias de la industria. Tiene un doctorado en investigación de usuarios y desde los últimos 10 años forma parte del equipo de UX en Google.
Ángeles Mendoza
Coordinadora académica @DIUXR, UX Researcher Sr. en Naranja X y profesora de Semiótica en UBA.
En mi experiencia, los Diarios Study aportan profundidad a la singularidad que buscamos a traves de la investigación cualitativa El ejercicio de la docencia y la investigación aplicada nutren mi práctica profesional y la enseñanza de UX Research Cuando elegí estudiar Cs de la Comunicación con especial interés en semiótica, no sabía que me iban a acercar los mismos motivos que me acompañaron en el inicio de UX Research
La mejor forma de aprender
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INSIGHTS EXCLUSIVOS
Contenido diseñado para compartir cómo trabajan los referentes de las empresas más innovadoras
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APRENDIZAJE EN EQUIPO
Genera vínculos y conexiones reales, a través de grupos pequeños, para crecer gracias al apoyo de tus pares
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CONTENIDOS APLICABLES
Trabajarás sobre proyectos propios aplicando todo lo aprendido a casos reales
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si no puedo asistir a uno de los vivos?
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Para tener la mejor experiencia deberías asistir a los eventos en vivo ya que serán interactivos. Igualmente, los encuentros serán grabados y enviados el día después de cada clase. Estas grabaciones se mantendrán por 4 meses en la plataforma. .
¿Puedo solicitar a mi empresa que pague el curso?
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¡Sí! Tu participación en el curso es igual de valiosa para tu empresa como para ti ya que podrás aplicar los aprendizajes a tu día a día.
Para solicitar que lo paguen puedes hablar con un manager o con el área de RRHH / People. Puedes utilizar este template de correo para enviarles tu solicitud.
Y si desean capacitar a varias personas del equipo, pueden contactarnos para coordinar la capacitación.
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¿Tienen certificación?
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Sí, al finalizar el curso se entregará una certificación de asistencia a quienes hayan asistido a más del 50% de las clases para que guardes y puedas compartir. .
¿Tienen política de reembolso?
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Sí, si por alguna razón no te sientes satisfech@ podrás pedir un reintegro previo a la segunda clase. .
¿Cuánto tiempo queda disponible el material del curso?
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Las grabaciones permanecerán en la plataforma por tres meses luego de finalizado el curso. Pasado este plazo, podrás solicitarlas vía Email o Whatsapp y te enviaremos un link. .
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