UX Research con Jobs-to-be-done: descubre realmente a tu usuario
Domina la metodología Jobs-to-be-done y conviértete en un experto en la investigación de usuarios. Comprende el objetivo final de tu cliente, las tareas que debe realizar y los obstáculos que tiene para diseñar una propuesta de valor superadora.
Inicio:
Fin:
Aprende junto a
Cristian Sánchez
Sr. Product Manager @Psi Mammoliti
¿Qué aprenderás?
Comprender la metodología Jobs-to-be-done y poder aplicarla para organizar iniciativas de investigación de usuarios y diseño de la propuesta de valor
Clase 1
DESCUBRIR el perfil de tu usuario a partir de la metodología Jobs-to-be-done.
Descubrir las dos escuelas de pensamiento: Job-as-activities y Job-as-progress.
Presentar herramientas para determinar el perfil de un usuario con JTBD.
Comprender los fundamentos de la metodología Jobs-to-be-done.
Realizar una actividad para determinar el JTBD de tu usuario objetivo.
Clase 2
ENTREVISTAR a tus usuarios bajo el marco de JTBD, descubriendo su contexto y resultados deseados.
Consejos prácticos al momento de llevar entrevistas de usuario.
Entender cómo aplicar JTBD durante el armado del guión de una entrevista.
Crear un guión de entrevista orientado a tener un conocimiento 360 de tu usuario (problemas + contexto + resultado deseado + tareas por realizar).
Introducir la herramienta JTBD timeline.
Clase 3
DISEÑAR una propuesta de valor a partir de JTBD que prometa una transformación radical.
Presentar los conceptos "escalera de valor" y "ecuación de valor".
Comprender las claves para el diseño de una propuesta de valor orientada a JTBD.
Determinar cuál será tu ventaja injusta a partir de la investigación de usuarios y estudio de mercado previos.
Realizar una actividad para diseñar tu propuesta de valor.
Clase 4
IDENTIFICAR las alternativas existentes y los obstáculos que presentan al usuario.
Introducir los conceptos "Sesgo del innovador" y "Regalo del innovador".
Desarrollar un estudio de mercado en base a Jobs-to-be-done.
Presentar estrategias para identificar alternativas existentes y los obstáculos que presentan.
Realizar una actividad orientada a encontrar oportunidades de innovación.
Detalles del curso
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Modalidad
4 encuentros online de 2hs
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Fechas
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Horarios
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Formas de pago
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Cupos
30 participantes
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¿Para quién es el curso?
Profesionales de UX, producto y emprendedores
Deseas ampliar tus conocimientos sobre investigación de usuarios con una metodología altamente complementaria con Design Thinking y quieres...
Obtener nuevas herramientas que los ayuden a entender mejor a sus usuarios
Conocer sobre alternativas existentes y poder realizar un análisis de la competencia pertinente
Obtener un framework claro y estructurado para el diseño de la propuesta de valor
Cristian Sánchez
Sr. Product Manager
Hace más de 7 años trabajo en la adquisición de usuarios y desarrollo de producto en startups. Actualmente estoy construyendo mi propia empresa llamada Lumi, una app de microaprendizaje sobre temas de producto, y desempañando el rol de Product Manager en Psi Mammoliti. Previo a eso, lideré el desarrollo de una comunidad de emprendedores para Novolabs y trabajé bajo el rol de Head of Product. Mis bases están en Marketing, ya que me gradúe en UADE como Lic. en Comercialización, y tuve roles en pu...
La mejor forma de aprender
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INSIGHTS EXCLUSIVOS
Contenido diseñado para compartir cómo trabajan los referentes de las empresas más innovadoras
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APRENDIZAJE EN EQUIPO
Genera vínculos y conexiones reales, a través de grupos pequeños, para crecer gracias al apoyo de tus pares
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CONTENIDOS APLICABLES
Trabajarás sobre proyectos propios aplicando todo lo aprendido a casos reales
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si no puedo asistir a uno de los vivos?
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Para tener la mejor experiencia deberías asistir a los eventos en vivo ya que serán interactivos. Igualmente, los encuentros serán grabados y enviados el día después de cada clase. Estas grabaciones se mantendrán por 4 meses en la plataforma. .
¿Puedo solicitar a mi empresa que pague el curso?
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¡Sí! Tu participación en el curso es igual de valiosa para tu empresa como para ti ya que podrás aplicar los aprendizajes a tu día a día.
Para solicitar que lo paguen puedes hablar con un manager o con el área de RRHH / People. Puedes utilizar este template de correo para enviarles tu solicitud.
Y si desean capacitar a varias personas del equipo, pueden contactarnos para coordinar la capacitación.
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¿Tienen certificación?
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Sí, al finalizar el curso se entregará una certificación de asistencia a quienes hayan asistido a más del 50% de las clases para que guardes y puedas compartir. .
¿Tienen política de reembolso?
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Sí, si por alguna razón no te sientes satisfech@ podrás pedir un reintegro previo a la segunda clase. .
¿Cuánto tiempo queda disponible el material del curso?
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Las grabaciones permanecerán en la plataforma por tres meses luego de finalizado el curso. Pasado este plazo, podrás solicitarlas vía Email o Whatsapp y te enviaremos un link. .
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