UX Research generativo: de la data a la acción
Convierte la información obtenida de entrevistas y observaciones contextuales en conceptos ricos y accionables. Comunica estos conceptos de forma asertiva a equipos de trabajo y stakeholders.
Inicio:
Fin:
Aprende junto a
Sol Velazquez
UX Research Manager @MercadoLibre
¿Qué aprenderás?
A transmitir los hallazgos de una investigación generativa a stakeholders y equipos de trabajo para lograr desencadenar acciones.
Clase 1
Preparar la recolección de información de entrevistas
Los desafíos de pasar de la data a la acción.
Identificar el tipo de información que necesitas recolectar.
Pasar de la capa informativa a la analítica usando diagramas de afinidad.
Clase 2
Diseñar instrumentos de recolección de información cualitativa para facilitar el análisis
Conocer modelos pre-estructurados para capturar información específica (Sequence model con roles y Artifact model).
Pasar de la capa informativa a la analítica usando estos modelos.
Clase 3
Estructurar y organizar tus hallazgos
Priorizar los hallazgos a comunicar.
Redactar tus hallazgos como accionables.
Integrar los hallazgos en un storytelling con sentido.
Clase 4
Prepararte para comunicar los hallazgos a diferentes stakeholders
Comunicarte asertivamente con tus stakeholders.
Estructurar el entregable incorporando los componentes indispensables.
Identificar el entregable más costo-efectivo para potenciar el impacto.
Subir un nivel más: convertir tus hallazgos en insights.
Detalles del curso
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Modalidad
4 encuentros online de 2hs
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Fechas
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Horarios
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Formas de pago
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Cupos
30 participantes
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¿Para quién es el curso?
UX Researchers Ssr y Sr | UXers generalistas Ssr y Sr
Ya realizan entrevistas. Buscan recursos para llegar a análisis más profundos y presentar hallazgos que contribuyan a la toma de decisiones. Quieren:
Analizar data y conceptualizar hallazgos de research.
Saber qué hallazgos priorizar en las presentaciones.
Tener asertividad a la hora de comunicar hallazgos según las distintas audiencias.
Sol Velazquez
UX Research Manager
Llevo más de 14 años trabajando en UX Research, liderando y ejecutando investigación con usuarios para las diferentes unidades de negocio de Mercado Libre. Durante estos años en la compañía tuve la oportunidad de trabajar con cientos de personas de diferentes áreas y proyectos y testear con innumerable cantidad de usuarios, en los primeros años en rol de analista y luego como líder. Este recorrido me permitió aprender a partir del ensayo y del error y generar las mejores prácticas para impactar...
La mejor forma de aprender
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INSIGHTS EXCLUSIVOS
Contenido diseñado para compartir cómo trabajan los referentes de las empresas más innovadoras
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APRENDIZAJE EN EQUIPO
Genera vínculos y conexiones reales, a través de grupos pequeños, para crecer gracias al apoyo de tus pares
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CONTENIDOS APLICABLES
Trabajarás sobre proyectos propios aplicando todo lo aprendido a casos reales
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si no puedo asistir a uno de los vivos?
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Para tener la mejor experiencia deberías asistir a los eventos en vivo ya que serán interactivos. Igualmente, los encuentros serán grabados y enviados el día después de cada clase. Estas grabaciones se mantendrán por 4 meses en la plataforma. .
¿Puedo solicitar a mi empresa que pague el curso?
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¡Sí! Tu participación en el curso es igual de valiosa para tu empresa como para ti ya que podrás aplicar los aprendizajes a tu día a día.
Para solicitar que lo paguen puedes hablar con un manager o con el área de RRHH / People. Puedes utilizar este template de correo para enviarles tu solicitud.
Y si desean capacitar a varias personas del equipo, pueden contactarnos para coordinar la capacitación.
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¿Tienen certificación?
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Sí, al finalizar el curso se entregará una certificación de asistencia a quienes hayan asistido a más del 50% de las clases para que guardes y puedas compartir. .
¿Tienen política de reembolso?
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Sí, si por alguna razón no te sientes satisfech@ podrás pedir un reintegro previo a la segunda clase. .
¿Cuánto tiempo queda disponible el material del curso?
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Las grabaciones permanecerán en la plataforma por tres meses luego de finalizado el curso. Pasado este plazo, podrás solicitarlas vía Email o Whatsapp y te enviaremos un link. .
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